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Introdução à Política de Entrega

A Política de Entrega é um aspecto crucial de qualquer e-commerce, pois garante que os clientes recebam seus produtos de maneira eficiente e dentro do prazo estipulado. A JUNGLE FIT se compromete a despachar todos os pedidos em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento, sempre buscando oferecer transparência e eficiência.

Prazos e Processos

Despacho e Prazo de Entrega

  • Despacho: Todos os pedidos são enviados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • Prazo de Entrega: Começa a contar após a confirmação do pagamento e varia conforme o produto e o local de entrega.

Nota Importante: O prazo de entrega é considerado apenas após a aprovação do pedido pela instituição financeira e pela JUNGLE FIT.

O Que Fazer se Seu Pedido Não Chegar

Se você não recebeu seu pedido, siga estas etapas:

  1. Verifique a Data de Entrega
  2. Confirme o prazo previsto para a entrega do seu pedido.

  3. Confirme os Dados de Entrega

  4. Certifique-se de que os dados informados estão corretos.

  5. Confirmação de Pagamento

  6. Verifique se o pagamento foi confirmado.
  7. Para pagamentos com cartão de crédito, o prazo de entrega começa após a confirmação do pagamento. Em caso de boleto ou débito, a liberação ocorre somente após a confirmação financeira.

  8. Tentativas de Entrega

  9. Realizamos até 3 tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber, o pedido retornará ao nosso centro de faturamento, e você será notificado.

  10. Recusa do Recebedor

  11. Assegure-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido não se recusem a aceitá-lo.

  12. Fatores Externos

  13. Verifique se não ocorreram chuvas, acidentes ou greves que possam ter atrasado a entrega.

Conclusão

A compreensão da nossa política de entrega é fundamental para garantir uma experiência de compra satisfatória. Ao seguir as orientações acima, você poderá acompanhar seu pedido e resolver qualquer eventualidade de forma ágil e eficaz. Para mais informações, consulte a seção de FAQs ou entre em contato com nosso suporte.